Lần đầu tiên một bank tại Việt Nam triển khai trực tuyến thành công cùng khi cho hai dòng sản phẩm bảo hiểm…
Ngân hàng Bưu điện Liên Việt (LienVietPostBank) vừa ký hợp đồng cung cấp dịch vụ bảo hiểm nhà và xe cơ giới với hai công ty bảo hiểm danh tiếng của Việt Nam là PTI và PJICO.
Điểm đặc trưng của các bước hợp tác này là tất cả quy trình giải đáp và cấp đơn cho quý khách sẽ được nhân viên của LienVietPostBank trực tiếp thực hiện trực tuyến.
Đây là lần đầu tiên một bank tại Việt Nam triển khai trực tuyến thành công cùng khi cho hai dòng sản phẩm; trong đó, sản phẩm xe cơ giới là sản phẩm chưa có công ty bảo hiểm nào tiến hành được bề ngoài này.
Việc tiến hành cấp đơn trực tuyến không chỉ giúp cán bộ nhân viên của LienVietPostBank chủ động trong giải đáp mà quan trọng hơn là mang lại nhiều tiện ích cho quý khách của LienVietPostBank.
Nếu như trước đây, để mua được hai sản phẩm bảo hiểm trên, quý khách của bank sẽ phải chờ đón nhân viên của công ty bảo hiểm đến giải đáp và cấp đơn, thì với bề ngoài tiến hành mới mẻ này, nhân viên của LienVietPostBank trực tiếp in và gửi giấy chứng nhận điện tử cho quý khách.
Việc cấp đơn này đem lại cho quý khách nhiều lợi ích như tiết kiệm thời gian giao dịch, chỉ với các thao tác trực tuyến quý khách sẽ nhận đơn bảo hiểm thay cho thường mất dao động 1 ngày như cấp đơn truyền thống; thủ tục cũng dễ làm khi các thao tác đăng ký được thực hiện trực tuyến hoàn toàn.
Quá trình giải quyết bồi thường qua dịch vụ này cũng mau chóng. Ngân hàng phối hợp và hỗ trợ quý khách làm việc với công ty bảo hiểm để chắc chắn ích lợi của quý khách khi xảy ra sự kiện bảo hiểm.
Đại diện LienVietPostBank cho thấy thêm: “Để triển khai được dự án nhà ở này, chúng tôi đã phải chọn lọc các công ty bảo hiểm có danh tiếng trên thị trường nhằm đem đến cho quý khách của LienVietPostBank những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất. Trực tuyến hóa hai sản phẩm bảo hiểm chỉ là một trong những ứng dụng cộng nghệ 4.0 vào hoạt động kinh doanh của LienVietPostBank”.
Dự kiến, trong thời gian tới, LienVietPostBank sẽ tiếp tục hợp tác với đối tác để đẩy mạnh hơn nữa các dòng sản phẩm, dịch vụ mới, cung cấp nhu cầu của quý khách.
Bạn đang xem chuyên mục Tai Chinh ở QOV.VN
Bài viết liên quan
